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Recolhimento de animais mortos em vias públicas


Descrição

Os serviços de retirada de animais mortos das vias e logradouros são realizados de segunda-feira a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h. Em casos emergenciais, como quando uma via pública é obstruída por um animal de grande porte, a empresa poderá ser acionada.

 

COMO TER ACESSO

Documentos

É necessário apenas o endereço completo de onde está o animal.

 


Atendimento

Etapas de processamento: O atendimento para solicitar o recolhimento de animais mortos em vias e logradouros públicos é a Ouvidoria do SLU, que encaminhará a solicitação para a empresa responsável pelo serviço.

 

Prazo de execução: O prazo de execução é de até 48 horas após a solicitação.

 

Telefones: 3213-0153 / 3213-0162

 

E-mail: ouvidoria@slu.df.gov.br

 

Outras opções de atendimento: Solicitação via Ouvidoria do GDF, por intermédio do telefone 162 ou da plataforma participa.df.gov.br.

 

Protocolo: Caso o serviço não seja atendido, a Ouvidoria gera protocolo de reclamação.

 

Atendimento:de 8h às 12h e de 14h às 18h de segunda a sexta (exceto

feriados)

 

 

 


Forma de acesso

Custos: Incluso na Taxa de Limpeza Pública (TLP)

 


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